자주 묻는 질문무엇을 도와드릴까요?

상품마다 기본수량이 다릅니다. 각 상품 페이지의 수량별 단가표에서 기본수량과 수량 구간별 단가를 확인하실 수 있습니다. 기본수량 미만으로 주문하시는 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 소량 구매 가능 여부는 상품별로 문의해 주세요.

가능합니다. 다만 수량별 단가표의 최소수량 이하로 주문하시면 샘플 주문으로 처리되어 배송비가 착불로 발송되며, 인쇄가 들어가는 경우 별도의 인쇄비가 추가됩니다. 원하시는 수량을 알려주시면 가능 여부와 금액을 안내해 드립니다.

네, 각 상품 페이지의 견적서 요청 버튼으로 수량과 옵션을 담아 견적을 요청하실 수 있습니다. 여러 품목을 함께 담아 단체 주문 견적으로 요청하시는 것도 가능합니다.

가능합니다. 장바구니에 여러 상품을 담은 뒤 한 번에 견적을 요청하시면 하나의 견적서로 정리해 드립니다. 상품마다 수량과 인쇄 옵션을 다르게 지정하셔도 됩니다.

네, 수량이 늘어날수록 단가가 낮아집니다. 상품 페이지의 수량별 단가표에서 구간별 가격을 확인하실 수 있습니다. 단가표에 없는 대량 수량은 견적을 요청해 주시면 별도로 안내해 드립니다.

수량별 단가표의 최소수량 이하로 주문하시면 자동으로 샘플 주문으로 처리되며, 배송비는 착불로 발송됩니다. 샘플 구매가 따로 안내되는 상품은 상품 페이지에 표시됩니다. 제품 색상과 인쇄 색상은 모니터 설정과 해상도에 따라 화면과 다르게 보일 수 있으므로, 색상 차이가 중요한 주문이라면 샘플을 먼저 확인하시기를 권해 드립니다.

인쇄 시안을 확정하기 전이라면 변경하실 수 있습니다. 시안을 확정하시면 곧바로 제작에 들어가므로 그 이후에는 변경이 어렵습니다. 수량과 옵션은 시안 확인 단계에서 함께 점검해 주시기 바랍니다.

제작이 시작되기 전이라면 취소하실 수 있습니다. 인쇄 시안을 확정하신 뒤에는 이미 제작에 들어가 취소가 어렵습니다. 취소를 원하시면 마이페이지 주문내역에서 담당자에게 알려주시거나 고객센터로 연락해 주세요.

선물 포장을 원하시면 주문 시 알려주세요. 포장에는 별도의 작업비가 청구되며, 상품과 포장 방식에 따라 금액이 달라집니다.

게시된 상품 이미지는 실제 제품과 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 또한 주문 수량이나 그 밖의 사정에 따라 가격이 달라질 수 있으므로, 정확한 금액은 주문 전에 견적 요청이나 전화·이메일로 확인해 주시기 바랍니다.

마이페이지 주문내역에서 확인하실 수 있습니다. 결제 완료, 제작 중, 배송 중, 배송 완료 순으로 진행 상황이 표시되며, 발송 후에는 같은 화면에서 배송 조회도 하실 수 있습니다.

고객님이 보내주신 원고와 도안을 기본으로 필름을 제작한 뒤, 정확성을 위해 고객님과 시안을 재확인한 후 실제 인쇄 작업을 진행합니다. 최종 확인하신 시안대로 인쇄되므로 오타와 문구를 정확하게 확인해 주셔야 합니다.

제품에 따라 인쇄비가 무료이거나 별도로 발생할 수 있으므로 구매 전 문의해 주시기 바랍니다. 최소수량 미만 주문, 인쇄 도수 추가, 스티커 제작이나 레이저인쇄 같은 특수인쇄를 하시는 경우에는 별도의 인쇄비가 추가됩니다. 부채처럼 디자인 작업이 많이 필요한 일부 제품은 디자인비(시안 제작비)가 추가될 수 있습니다.

네, 보내주신 로고나 도안대로 인쇄해 드립니다. 다만 상품의 인쇄 면적과 인쇄 방식에 따라 표현할 수 있는 색상 수와 세밀함에 차이가 있어, 디자인이 화면과 똑같이 나오지 않을 수 있습니다. 실제로 어떻게 적용되는지는 시안 단계에서 확인하실 수 있습니다.

대부분의 상품에 인쇄가 가능하지만, 재질과 형태에 따라 인쇄가 어려운 상품도 있습니다. 상품 페이지에 인쇄 가능 여부와 인쇄 방식이 표시되어 있으며, 표시가 없는 상품은 문의해 주시면 확인해 드립니다.

상품마다 인쇄할 수 있는 위치와 면적이 정해져 있습니다. 시안을 만들어 드릴 때 인쇄 위치를 함께 표시해 드리며, 원하시는 위치가 따로 있으면 주문 시 알려주시기 바랍니다.

가능합니다. 로고 이미지나 넣고 싶은 문구만 보내주셔도 시안을 만들어 드립니다. 다만 이미지 해상도가 낮으면 인쇄 품질이 떨어질 수 있어, 가능하면 원본 파일을 보내주시는 것이 좋습니다.

주문하실 때 상품별로 인쇄 파일을 첨부하시고, 주문서 메모란에 인쇄 여부와 인쇄 방식을 적어주시면 됩니다. 파일 용량이 크거나 형식이 맞지 않는 경우 팩스(02-3662-9195~6)나 이메일(jclgift@naver.com)로 보내주셔도 되며, 이때는 고객상담실(02-2647-3093)로 확인 전화를 주시면 더 정확합니다. 인쇄가 포함된 주문은 상담원이 전화로 한 번 더 확인해 드립니다.

주문과 원고 접수가 끝나면 시안을 만들어 보내드립니다. 고객님이 시안을 최종 확인해 주신 뒤에 인쇄가 시작되며, 확인해 주신 시안 그대로 인쇄되므로 오타와 문구를 꼼꼼히 봐주셔야 합니다.

시안을 확정하기 전이라면 수정 요청이 가능합니다. 수정할 내용을 담당자에게 알려주시면 반영해서 다시 보내드립니다. 확정하신 뒤에는 제작이 진행되어 수정이 어렵습니다.

제품과 수량에 따라 차이가 있으나 보통 발주일로부터 3~7일 이내에 배송해 드리는 것을 원칙으로 합니다. 인쇄가 들어가는 상품은 시안을 확정하신 시점부터 제작 기간이 계산되므로, 받으셔야 할 날짜가 정해져 있다면 주문 시 미리 알려주시기 바랍니다.

상품의 재질과 인쇄 면적에 따라 실크인쇄, 레이저인쇄(각인), 컬러인쇄, 박 인쇄 등이 쓰입니다. 상품마다 가능한 인쇄 방식과 그에 따른 비용이 상품 페이지의 인쇄 옵션에 표시되어 있습니다.

고객님이 최종 확인해 주신 시안대로 인쇄되기 때문에, 시안에 있던 내용 그대로 인쇄된 경우에는 오타에 대한 책임을 저희가 지기 어렵습니다. 다만 확인해 주신 시안과 다르게 인쇄된 경우에는 전량 다시 제작해 드립니다. 시안 확인 단계에서 문구와 철자를 꼭 확인해 주세요.

무통장 입금과 신용·체크카드 결제를 이용하실 수 있습니다. 담당자가 결제 링크를 보내드리면 그 링크에서 카드로 결제하시는 것도 가능합니다.

모든 제품 가격의 부가세(VAT)는 별도입니다. 물품 대금은 선결제를 원칙으로 합니다.

물품 대금은 선결제를 원칙으로 합니다. 결제가 확인되면 제작이 시작되며, 무통장 입금의 경우 입금이 확인된 뒤에 진행됩니다.

물품 대금은 선결제가 원칙입니다. 다만 관공서·학교·기업처럼 내부 절차상 후불 정산이 필요한 경우가 있어, 해당하시면 주문 전에 담당자와 상의해 주시기 바랍니다.

입금이 확인되면 주문 상태가 바뀌고 제작이 시작됩니다. 입금 후 담당자에게 알려주시면 더 빠르게 진행됩니다. 입금자명이 주문자명과 다르면 확인이 늦어질 수 있으니, 다르게 입금하신 경우 꼭 알려주시기 바랍니다.

가능합니다. 사업자등록증을 팩스(02-3662-9195~6) 또는 이메일(jclgift@naver.com)로 보내주시면 발행해 드립니다. 다만 신용카드로 결제하신 건은 세금계산서를 따로 발행하지 않으며, 신용카드 매출전표를 세금계산서와 동일하게 사용하실 수 있습니다.

필요하신 증빙 서류를 알려주시면 준비해 드립니다. 관공서·학교 납품처럼 정해진 서식이 있는 경우에는 주문하실 때 서식을 함께 보내주시기 바랍니다.

제품과 수량에 따라 차이가 있으나 보통 발주일로부터 3~7일 이내 배송을 원칙으로 합니다. 도서산간 지역은 1~2일이 추가로 소요될 수 있습니다.

국내 택배 배송비는 무료 배송을 원칙으로 하나 제작 상품에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 기본수량 미만 주문, 도서산간 지역 배송, 퀵·화물·항공 배송, 배송지 추가, 부피가 큰 상품 등의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다. 도서산간(제주도 포함)은 박스당 5,000원이 추가됩니다.

마이페이지 주문내역에서 확인하실 수 있습니다. 상품이 발송되면 송장번호가 등록되고, 같은 화면의 배송 조회로 진행 상황을 보실 수 있습니다.

가능합니다. 다만 배송지가 늘어나면 배송지마다 추가 배송비가 발생합니다. 주문하실 때 배송지와 각각의 수량을 알려주시면 안내해 드립니다.

원하시는 경우 화물·퀵서비스 배송이 가능합니다. 이 경우 추가 배송비가 발생하며, 지역과 상품에 따라 이용할 수 있는 방법이 다릅니다. 필요한 날짜를 알려주시면 가장 빠른 방법을 찾아 안내해 드립니다.

해외 배송은 원칙적으로 하지 않습니다. 고객님께서 꼭 필요로 하시는 경우에 한해 대행해 드릴 수 있으나, 이때 해외 배송 과정에서 생기는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

국내 배송 중 발생한 사고는 판매자가 책임집니다. 다만 고객님 요청으로 대행한 해외 배송의 경우에는 그 책임이 구매자에게 있습니다.

인쇄되지 않은 일반 상품은 제품을 받으신 날로부터 7일 이내에 반품·교환 요청이 가능합니다. 다만 인쇄된 제품이나 맞춤 제작한 제품은 재사용이 불가능하여 단순 변심에 의한 반품이 어렵습니다. 제품이나 인쇄에 하자가 있는 경우에는 100% 교환해 드리며, 이때 배송비는 판매자가 부담합니다.

인쇄나 맞춤 제작이 들어간 상품은 다시 판매할 수 없어 단순 변심으로는 반품이 어렵습니다. 다만 인쇄가 확정된 시안과 다르거나 제품에 하자가 있는 경우에는 교환해 드립니다.

제품이나 인쇄에 하자가 있는 경우 100% 교환해 드립니다. 하자 부분이 보이는 사진을 담당자에게 보내주시면, 제품 회수 → 검품 → 교환·반품 결정 순으로 처리해 드립니다. 이때 배송비는 판매자가 부담합니다.

제품 하자나 오배송처럼 판매자 책임인 경우에는 판매자가 부담합니다. 단순 변심으로 반품하시는 경우에는 구매자께서 부담하시게 됩니다.

구매 계약을 하신 뒤 수신확인 통지를 받으신 날부터 7일 이내에는 청약을 철회하실 수 있습니다. 다만 상품을 받으신 뒤 다음에 해당하면 반품·교환이 어렵습니다. ① 고객님 책임으로 상품이 없어지거나 훼손된 경우(내용을 확인하려고 포장을 뜯은 경우는 철회할 수 있습니다) ② 사용하시거나 일부 쓰셔서 상품 가치가 크게 떨어진 경우 ③ 시간이 지나 다시 팔기 어려울 만큼 가치가 떨어진 경우 ④ 복제가 가능한 상품의 원본 포장을 뜯으신 경우.

패키지나 선물 상자 같은 추가 옵션이 훼손되었거나 함께 반품되지 않은 경우, 해당 비용을 공제한 뒤 환급해 드립니다. 구매자 부주의로 상품 자체가 훼손되어 상품 가치를 잃은 경우에는 교환·반품이 어렵습니다.

관리비는 유형에 관계없이 월 30,000원이며, 가맹비는 고급형은 없고 최신형·투잡형은 200,000원입니다(모두 부가세 별도). 최신형·투잡형을 기준으로 하면 가맹비와 1년 관리비를 합쳐 첫해 616,000원, 이듬해부터는 관리비만 연 396,000원입니다(부가세 포함). 가맹비가 없는 고급형은 첫해부터 연 396,000원입니다.

고급형·최신형·투잡형·특별제작 네 가지가 있습니다. 고급형과 최신형은 가맹점이 직접 운영하시고, 투잡형은 본사가 상담·견적·판매·발주까지 대행해 드립니다. 특별제작은 특정 상품군에 특화한 형태로 별도 문의가 필요합니다. 네 유형 모두 모바일 쇼핑몰이 무료로 제공됩니다.

호스팅비·세팅비·DB 사용료는 무료이고, 로열티·보증금·후원금은 없습니다. 다만 가맹점 소유의 도메인이 없어 본사 도메인을 지원받으시는 경우 1년 후부터 매년 22,000원이 발생하며, 카드결제 시스템은 추가 옵션으로 초기 가맹비 165,000원이 듭니다.

네, 관리비를 2년치 선납하시면 10%, 3년치 선납하시면 20% 할인해 드립니다.

창업 상담 → 가맹점 신청·계약 체결 → 쇼핑몰 구축 → 오픈 및 가맹점 교육 → 사업자등록·통신판매업 신고 → 본사 마케팅 지원·교육 → 카드결제 시스템 연동 순으로 진행됩니다. 쇼핑몰 구축은 세팅과 상품 등록에 3일 정도 걸리며, 메인 디자인을 따로 변경하시는 경우 조금 더 걸릴 수 있습니다.

인터넷이 연결된 컴퓨터 1대, 전화기 1대, 팩스·프린터·스캐너 겸용 복합기 1대, 사업자등록증과 통신판매업 신고필증, 그리고 업무를 보실 공간이 필요합니다. 사무 공간은 집이어도 괜찮습니다.

임대차계약서(자가는 등기부등본)를 가지고 관할 세무서에서 사업자등록을 신청하시면 됩니다. 사업자 유형은 일반사업자, 업태는 소매, 종목은 전자상거래, 자본금은 500만원 이상으로 기재하시면 됩니다. 이후 신분증·사업자등록증·구매안전서비스 이용 확인증·도장을 지참해 관할 구청에서 통신판매업 신고를 하시면 됩니다.

가능합니다. 판촉물 사업은 대부분 인터넷과 전화 상담으로 이루어지기 때문에 별도의 매장을 준비하지 않으셔도 됩니다. 처음에는 재택으로 시작하시고, 사업이 자리를 잡은 뒤에 오프라인 사무실을 마련하셔도 늦지 않습니다.

아닙니다. 판촉물 사업은 공급처와 구매 고객 사이를 연결하는 중개업에 가깝습니다. 고객에게는 선결제를 받고 공급처에는 제작이 끝난 뒤 대금을 지급하며, 상품은 공급처에서 고객에게 바로 배송됩니다. 그래서 재고를 쌓아둘 필요도, 미리 자금을 묶어둘 필요도 없습니다.

본사에서 10만여 개의 상품을 등록·관리하고 있어 그대로 쓰시면 됩니다. 상품 정보와 가격, 이미지는 본사와 제조업체가 직접 업데이트합니다. 가맹점에서 따로 취급하고 싶은 상품이 있으면 본사 승인 없이 직접 등록하실 수도 있습니다.

투잡형을 선택하시면 본사가 상담·견적·판매·발주·수금까지 대행해 드려, 가맹점에서는 홈페이지 홍보에 집중하실 수 있습니다. 본사가 대행 판매한 건은 매출액에서 상품 제조원가, 카드결제 수수료 3.2%, 본사 영업 대행수수료 3%를 공제한 금액이 정산됩니다.

매주 목요일 오후 1시 30분에 본사 정기 창업교육이 진행되며, 미리 신청해 주셔야 합니다. 온라인 교육도 함께 제공되고, 쇼핑몰 운영 방법과 영업 노하우, 개업 시 필요한 법적 절차까지 무료로 안내해 드립니다.

본사가 정한 특정 상품을 가맹점에서 판매하셨을 때, 그 매출액의 1%를 본사가 가맹점에 지원해 드리는 제도입니다.

창업 상담 전화 02-3663-3095 또는 이메일 jclkorea4@naver.com으로 문의해 주세요. 본사 방문 상담도 가능하며, 방문하시는 경우 미리 예약해 주셔야 합니다. 상담 시간은 평일 09:00~18:00(점심 12:00~13:00), 주말·공휴일은 휴무입니다.